任何人都喜歡你的好感說話術：運用情緒心理學，無論誰都能聊得來的42個收服人心溝通神技
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內容簡介
卡內基「情緒」溝通師，教你「完美說話公式」
怎麼「拒絕、反駁、批評」，都不得罪人
心理學家證實！學會「３-３-３法則」，
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