職場商務英語完全攻略
書籍資訊
作
者：
LiveABC編輯群
出版社：
希伯崙股份有限公司
類
別：
有聲書-英文
格
式：
Epub 固定版
上架日：
內容簡介
商務菁英必備密笈，10大商務職場主題英語，商用英語能力再進階！
本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士，考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書，實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用，從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全，將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症！本書共包含10大主題，包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容，每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習，並依序分為六大學習步驟，循序漸進引導式的教學方法，將有效提升商務英語能力，隨書含有針對課程內容所設計的擬真多益試題，可以當作總複習，也同時提升商業英文競爭力。
■ 你知道求職面試時，要如何用英語做個完美的自我介紹嗎？
■ 你會在年度會議中用英語討論新的行銷策略及促銷方案嗎？
■ 你知道如何閱讀、撰寫一份正式的英文合約及報價單嗎？
■ 你知道如何用英語禮貌性的回覆、處理客訴信件嗎？
■ 你會用英語參加商業展覽、製作新商品提案簡報嗎？
如果以上問題你都沒有很肯定的答案
那這本職場商務英語完全攻略會是你最好的商務英語進修書 ！
涵蓋商務、職場10大課程，商用英語能力再進階！
★ 從商務禮儀、業務銷售到客戶服務，囊括各類實務商業英語主題。
★ 職場必備實戰對話及範例，如商展申請、合約、訂單等。
★ 搭配實景影片、商務書信範例，有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。
★ 針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。
目錄介紹：
Lesson 1: Job Interview
Part A : Express Yourself
Part B : The Right Answers
Part C : Job Offers and Job Rejections
Part D : Saying Yes or No to a Job
Lesson 2: Business Etiquette
Part A : How Do You Do
Part B : For Openers—Starting a Conversation
Part C : Table Manners—Dos and Don’ts at the Table
Lesson 3: Sales
Part A : Making Cold Calls—A Cool Customer
Part B : Making Cold Calls—It’s a Date!
Part C : Sales Skills I
Part D : Sales Skills II
Part E : Writing a Call Report
Lesson 4: Marketing
Part A : Brand Recognition—My House, My Rules
Part B : Brand Recognition—Unfamiliar Territory
Part C : Writing a Sales Promotion Plan
Part D : Writing a Sales Letter
Lesson 5: Trade Show
Part A : Calls Before the Show
Part B : Ironing Out the Details
Part C : Booth Logistics and Set-Up Challenges
Part D : Making a Big Sale
Lesson 6: Presentation
Part A : Get Yourself Noticed with an Effective Presentation
Part B : Presentation Core Concepts
Part C : Presentation Preparation
Part D : A Good Start
Part E : Presentation Q and A
Lesson 7: Negotiations
Part A : The ABCs of Negotiating I
Part B : The ABCs of Negotiating II
Part C : Planning a Negotiation Strategy
Part D : It’s a Game of Give and Take
Lesson 8: Signing a Contract
Part A : Contract for Sale of Goods
Part B : The Devil’s in the Details
Part C : On the Dotted Line
Lesson 9: Placing an Order and Arranging Shipment
Part A : Placing an Order to a Factory
Part B : Emergency Reorder
Part C : Arranging Shipment by Mail
Part D : Reply to Shipping Arrangement
Lesson 10: Customer Service
Part A : Complaint Letter
Part B : Responding to Complaint Letter
Part C : Handling a Dissatisfied Customer
Part D : Fixing a Technical Problem
本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士，考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書，實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用，從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全，將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症！本書共包含10大主題，包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容，每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習，並依序分為六大學習步驟，循序漸進引導式的教學方法，將有效提升商務英語能力，隨書含有針對課程內容所設計的擬真多益試題，可以當作總複習，也同時提升商業英文競爭力。
■ 你知道求職面試時，要如何用英語做個完美的自我介紹嗎？
■ 你會在年度會議中用英語討論新的行銷策略及促銷方案嗎？
■ 你知道如何閱讀、撰寫一份正式的英文合約及報價單嗎？
■ 你知道如何用英語禮貌性的回覆、處理客訴信件嗎？
■ 你會用英語參加商業展覽、製作新商品提案簡報嗎？
如果以上問題你都沒有很肯定的答案
那這本職場商務英語完全攻略會是你最好的商務英語進修書 ！
涵蓋商務、職場10大課程，商用英語能力再進階！
★ 從商務禮儀、業務銷售到客戶服務，囊括各類實務商業英語主題。
★ 職場必備實戰對話及範例，如商展申請、合約、訂單等。
★ 搭配實景影片、商務書信範例，有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。
★ 針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。
目錄介紹：
Lesson 1: Job Interview
Part A : Express Yourself
Part B : The Right Answers
Part C : Job Offers and Job Rejections
Part D : Saying Yes or No to a Job
Lesson 2: Business Etiquette
Part A : How Do You Do
Part B : For Openers—Starting a Conversation
Part C : Table Manners—Dos and Don’ts at the Table
Lesson 3: Sales
Part A : Making Cold Calls—A Cool Customer
Part B : Making Cold Calls—It’s a Date!
Part C : Sales Skills I
Part D : Sales Skills II
Part E : Writing a Call Report
Lesson 4: Marketing
Part A : Brand Recognition—My House, My Rules
Part B : Brand Recognition—Unfamiliar Territory
Part C : Writing a Sales Promotion Plan
Part D : Writing a Sales Letter
Lesson 5: Trade Show
Part A : Calls Before the Show
Part B : Ironing Out the Details
Part C : Booth Logistics and Set-Up Challenges
Part D : Making a Big Sale
Lesson 6: Presentation
Part A : Get Yourself Noticed with an Effective Presentation
Part B : Presentation Core Concepts
Part C : Presentation Preparation
Part D : A Good Start
Part E : Presentation Q and A
Lesson 7: Negotiations
Part A : The ABCs of Negotiating I
Part B : The ABCs of Negotiating II
Part C : Planning a Negotiation Strategy
Part D : It’s a Game of Give and Take
Lesson 8: Signing a Contract
Part A : Contract for Sale of Goods
Part B : The Devil’s in the Details
Part C : On the Dotted Line
Lesson 9: Placing an Order and Arranging Shipment
Part A : Placing an Order to a Factory
Part B : Emergency Reorder
Part C : Arranging Shipment by Mail
Part D : Reply to Shipping Arrangement
Lesson 10: Customer Service
Part A : Complaint Letter
Part B : Responding to Complaint Letter
Part C : Handling a Dissatisfied Customer
Part D : Fixing a Technical Problem