創意總是能從無生有，使不可能成為可能，它能使兩個完全不相干的東西產生特殊的意義，能化冰峰為春暖，化腐朽為神奇。
這一期我們特別想了解具創意力的企業，到底和一般公司有什麼不同，是哪些因素讓一個企業持續具有創意，而這些創意又經過哪些過程，讓創意幫助人們過更好的生活，同時自己也增強了競爭力。透過Google、Nike、3M、海尼根、嬌生這五家具創意力的公司，一探這些企業創意源源不絕的DNA。
我們發現，這些最具創意力的公司，都用心的打造一個適合創意發展的園地。Google相信由下而上的創意，能鼓勵每個人發揮影響力，不只是組織扁平，座位、選才方式平等多元，還有同儕鼓勵的機制，讓接受協助的同事，可以用些微的獎金和巨大的榮譽，獎勵幫助他的同事。每天有200多個實驗放在網路上，即時了解使用者的想法，隨時做修正調整。
Nike的創意，除了創新廚房不斷研發新產品，並將研發成果集結成冊，開放給其他設計師、運動員及消費者參與設計，有系統的建構、流通創意資源，是Nike成為運動品牌霸主的關鍵。
3M則鼓舞全員動腦，每個人的創意都有被開發的可能。海尼根的廣告一向深得人心，不但能洞悉消費者需求，創造驚喜，還能全面溝通佔領目光。醫療生技用品的巨人嬌生認為，分權＝創造力＝生產。鼓勵旗下分支單位保持獨立性，自行管理生產、行銷、通路和研發。
本期另一個主題也和創意有關，是經常運用創意設計產品、生產流程、銷售空間、傳播溝通的設計公司大調查，這些設計公司是各個企業的好夥伴，他們幫企業用更人性化的方式，提供更人性化的服務。他們不只是為別的企業服務，也為自己設計新的商業模式。