無懼破壞浪潮
瑞士洛桑管理學院（IMD）的某一學程裡，曾頗具創意地建立一個模擬墓園，裡面擺滿破產的老牌企業墓碑，包括許多風光一時的企業，像是柯達、百視達、迪吉多、泛美航空等。這一幕想起來就令人怵目驚心，該校做這件事的目的，是要提醒領導人，切莫讓企業的年齡和規模成為致命傷。
老牌企業在這波數位式破壞創新浪潮下，固然要十分警覺，但千萬不要自亂陣腳。你有幾種策略可以回應。你可以在敵人的領域中直接反擊，但這麼做成功的機率不高。比較好的方式是，加碼發揮既有的強項，例如迪士尼原本可以投入影音串流市場去競爭，但是它發揮原有的製片強項，買下皮克斯和漫威，並創作一連串的賣座熱片，讓它面對網飛時有強大的談判力量，也使得它能選擇啟動自家串流服務的時間表。另外，你也可以採取守勢，包括用併購的方式來補足自身缺點，以站穩腳步。例如行動通訊基礎設備廠商諾基亞西門子通信，在2006年買下阿爾卡特－朗訊，以抵擋華為在4G市場的迅速成長（見〈挑戰破壞者的四大存續之道〉）。
老牌企業還有一項絕佳的優勢就是，能保持長期關注的焦點。以美國農業設備大廠迪爾公司為例，在它183年的歷史中，只有十位執行長。這家公司堅持「成為精準農業領導者」的長期策略，也就是將農業設備和科技結合起來，協助農民以有效率且環保的方式，提高產量和獲利能力，於是在2010年代初期開始投入數位科技。這樣願意為長期策略投資的決心，奠立了它在美國中西部農業心臟地帶不可動搖的地位（見〈成熟業者才有的策略性優勢〉）。
企業不斷努力在產品的品質、便利性、顧客體驗上求精進，卻忽略許多消費者最終目的是想改善生命中一些根本層面，想要成就一個「全新的自己」。此時，光靠單一產品是不夠的，企業應該提供一個完整的解決方案。以瘦身業來說，除了有減重食品，還可加上教練每週專業的建議、課程、減重食譜、心理輔導。企業應和消費者一起定義何謂成功，並找出和排除障礙（見〈成就「全新的你」，是門好生意〉）。
本期採訪到本刊最佳女性CEO排行榜中的杏一醫療用品董事長陳麗如，她分享如何從十萬元創業，將一家小店面做到橫跨兩岸超過300家門市。哈佛商學院到今年已成立百周年，它最著名的個案教學方式也推出百年了，前哈佛商學院院長尼汀．諾瑞亞（Nition Nohria）說明個案教學的強大學習效力。
執行副總編輯 鄧嘉玲